Μια ιστοσελίδα χρειάζεται φροντίδα και μετά την παράδοσή της: ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, έλεγχο ασφάλειας και κάποιον που επεμβαίνει όταν κάτι χαλάσει. Η Digiverse Digital Solutions αναλαμβάνει τη συντήρηση και την τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων, ώστε εσείς να ασχολείστε με την επιχείρησή σας.

Ζητήστε προσφορά

Τι περιλαμβάνει η συντήρηση

Ενημερώσεις

Ενημερώνουμε το WordPress, τα πρόσθετα και το θέμα της ιστοσελίδας, και ελέγχουμε μετά ότι όλα λειτουργούν. Οι ενημερώσεις γίνονται με σειρά και με αντίγραφο ασφαλείας, όχι όλες μαζί με ένα κλικ.

Αντίγραφα ασφαλείας

Παίρνουμε τακτικά αντίγραφα των αρχείων και της βάσης δεδομένων. Αν κάτι πάει στραβά, η ιστοσελίδα επανέρχεται σε προηγούμενη κατάσταση.

Ασφάλεια

Ελέγχουμε για κακόβουλο κώδικα και ύποπτη δραστηριότητα, και κλείνουμε τα συνηθισμένα σημεία εισόδου. Αν η ιστοσελίδα έχει ήδη παραβιαστεί, αναλαμβάνουμε τον καθαρισμό της.

Παρακολούθηση λειτουργίας

Ελέγχουμε ότι η ιστοσελίδα είναι διαθέσιμη, ότι οι φόρμες επικοινωνίας στέλνουν μηνύματα και ότι το πιστοποιητικό ασφαλείας (SSL) δεν έχει λήξει.

Ταχύτητα και καθαρισμός

Με τον καιρό μια ιστοσελίδα μαζεύει περιττά δεδομένα: παλιές αναθεωρήσεις, αχρησιμοποίητα πρόσθετα, βαριές εικόνες. Τα καθαρίζουμε, ώστε να φορτώνει γρήγορα και να λειτουργεί ομαλά το περιβάλλον διαχείρισης.

Αλλαγές και διορθώσεις

Αλλάζουμε κείμενα, εικόνες, ωράρια και στοιχεία επικοινωνίας όταν μας το ζητήσετε, και διορθώνουμε ό,τι σταματήσει να λειτουργεί.

Τι συμβαίνει όταν μια ιστοσελίδα μένει χωρίς συντήρηση

  • Μια αυτόματη ενημέρωση συγκρούεται με παλιό πρόσθετο και η ιστοσελίδα εμφανίζει σφάλμα.
  • Η φόρμα επικοινωνίας σταματά να στέλνει μηνύματα και κανείς δεν το παίρνει είδηση για εβδομάδες.
  • Η ιστοσελίδα παραβιάζεται μέσω ενός πρόσθετου με γνωστό κενό ασφαλείας.
  • Παλιά στοιχεία, όπως μια προηγούμενη διεύθυνση ή ένα τηλέφωνο που δεν ισχύει, μένουν στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
  • Η ιστοσελίδα γίνεται σταδιακά πιο αργή και χάνει θέσεις στο Google.

Τα περισσότερα από αυτά προλαβαίνονται με λίγη τακτική δουλειά, και κοστίζουν πολύ περισσότερο όταν πρέπει να διορθωθούν εκ των υστέρων.

Για ποιους είναι

  • Επιχειρήσεις που έχουν ιστοσελίδα αλλά κανέναν να τη φροντίζει.
  • Ηλεκτρονικά καταστήματα, όπου κάθε ώρα εκτός λειτουργίας σημαίνει χαμένες παραγγελίες.
  • Επιχειρήσεις που έχασαν την επαφή με όποιον κατασκεύασε την ιστοσελίδα τους.
  • Όσους προτιμούν να στέλνουν ένα email για κάθε αλλαγή αντί να μπαίνουν στο διαχειριστικό.

Πώς δουλεύουμε

  1. Έλεγχος. Εξετάζουμε την ιστοσελίδα: εκδόσεις, πρόσθετα, ασφάλεια, ταχύτητα, αντίγραφα.
  2. Πρόταση. Σας λέμε τι βρήκαμε και τι προτείνουμε, με γραπτή προσφορά.
  3. Τακτοποίηση. Διορθώνουμε τα επείγοντα και φέρνουμε την ιστοσελίδα σε ενημερωμένη κατάσταση.
  4. Τακτική συντήρηση. Ενημερώσεις, αντίγραφα και έλεγχοι σε σταθερή βάση.
  5. Υποστήριξη. Μας στέλνετε ό,τι χρειάζεστε και το αναλαμβάνουμε.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί χρειάζεται συντήρηση μια ιστοσελίδα που δουλεύει;

Το WordPress, τα πρόσθετα και το θέμα μιας ιστοσελίδας βγάζουν τακτικά νέες εκδόσεις, πολλές από τις οποίες κλείνουν κενά ασφαλείας. Μια ιστοσελίδα που μένει χωρίς ενημερώσεις γίνεται με τον καιρό πιο αργή και πιο ευάλωτη, και κάποια στιγμή κάτι σταματά να λειτουργεί.

Αναλαμβάνετε ιστοσελίδες που δεν φτιάξατε εσείς;

Ναι. Ξεκινάμε με έναν έλεγχο της κατάστασής της και σας λέμε τι χρειάζεται πριν αναλάβουμε τη συντήρηση.

Τι γίνεται αν μια ενημέρωση χαλάσει κάτι;

Πριν από κάθε ενημέρωση παίρνουμε αντίγραφο ασφαλείας, ώστε να μπορούμε να επαναφέρουμε την ιστοσελίδα στην προηγούμενη κατάσταση. Μετά την ενημέρωση ελέγχουμε ότι οι βασικές σελίδες και οι φόρμες λειτουργούν.

Η ιστοσελίδα μου έχει πρόβλημα τώρα. Μπορείτε να βοηθήσετε χωρίς συμβόλαιο;

Ναι. Αναλαμβάνουμε και μεμονωμένες εργασίες, όπως η διόρθωση ενός σφάλματος ή ο καθαρισμός μιας ιστοσελίδας που έχει παραβιαστεί. Επικοινωνήστε μαζί μας και περιγράψτε τι συμβαίνει.

Περιλαμβάνονται αλλαγές στο περιεχόμενο;

Εξαρτάται από τη συμφωνία. Μικρές αλλαγές σε κείμενα και εικόνες μπορούν να περιλαμβάνονται στη συντήρηση, ενώ νέες σελίδες ή λειτουργίες συμφωνούνται ξεχωριστά.

Αφήστε τη συντήρηση σε εμάς

Στείλτε μας τη διεύθυνση της ιστοσελίδας σας και πείτε μας τι σας απασχολεί. Αν θέλετε και περισσότερους επισκέπτες, δείτε τις υπηρεσίες SEO. Αν η ιστοσελίδα χρειάζεται ανακατασκευή, δείτε την Κατασκευή Ιστοσελίδων.

Ζητήστε προσφορά