Το διαδικτυακό marketing έχει μπει τα τελευταία χρόνια στη ζωή μας και πλέον αποτελεί ίσως το βασικό πυλώνα του marketing που οφείλει να υιοθετεί κάθε εταιρία. Κύριο κομμάτι του διαδικτυακού marketing αποτελεί και η παρουσία της εταιρίας στα σύγχρονα Social Media. Στα πλαίσια αυτού, δημιουργήσαμε το DigiBot, το πρώτο ελληνικό Facebook Messenger Bot.

Τι είναι το Facebook Messenger Bot;

Χρησιμοποιώντας το μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας μειώνοντας ταυτόχρονα τους ανθρώπινους πόρους που χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή για αυτή τη δουλειά. Η συνομιλία με τους πελάτες σας μπορεί να αυτοματοποιηθεί σε ένα πολύ μεγάλο βαθμό αφού πάνω από το 70% αυτών ζητάει πληροφορίες για συγκεκριμένα πράγματα.

Μέσα από συγκεκριμένες ερωτήσεις μπορούμε να καθοδηγήσουμε τον πελάτη έτσι ώστε είτε να μάθει τις πληροφορίες που αναζητεί είτε να ολοκληρώσει την αγορά κάποιας υπηρεσίες/προϊόντος.

Messenger Bot

Σε τι υπηρεσίες μπορεί να χρησιμοποιηθεί το Bot;

Το πλεονέκτημα του είναι ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλες τις σελίδες που έχουν interaction με χρήστες οι οποίοι ζητάνε πληροφορίες για τις υπηρεσίες, τα προϊόντα ή άλλα δεδομένα που αφορούν την εταιρία (διεύθυνση, τηλέφωνο, διαθεσιμότητα κλπ).

Παραδείγματα χρήσης του Messenger Bot:

  • Ειδησεογραφικά Portal
  • Καταστήματα Λιανικής ή e-shop
  • Εταιρίες παροχής υπηρεσιών
  • Και πολλά άλλα

Τι μηνύματα μπορεί να στείλει το Messenger Bot;

Μέσα από μια διαδικασία ερωτοαπαντήσεων μεταξύ του DigiBot και του χρήστη μπορούμε να αποστείλουμε πολλά διαφορετικά μηνύματα ανάλογα με την εκάστοτε ανάγκη.

Παραδείγματα αυτόματων μηνυμάτων:

  • Απλά μηνύματα απευθείας στους χρήστες
  • Μηνύματα με εικόνες
  • Link
  • Στοιχεία επικοινωνίας
  • Προσφορές
  • Μηνύματα Παραγωγής Leads
  • Μήνυμα για εγγραφή στο Newsletter
  • Call Back Buttons

Με βάση τα παραπάνω μπορούμε να κατηγοριοποιήσουμε τον χρήστη ανάλογα με την «ανάγκη» του, το φύλλο του και έτσι να προχωρήσουμε σε πιο προσωποιημένο marketing με σαφώς καλύτερα αποτελέσματα (conversions, leads)

Μπορεί να επέμβει φυσικό πρόσωπο στο Bot;

Εφόσον ο χρήστης το επιθυμεί και δεν καλύπτεται από τις αυτοματοποιημένες απαντήσεις του DigiBot, υπάρχει η δυνατότητα να μιλήσει απευθείας με κάποιον εκπρόσωπο της εταιρίας πατώντας το αντίστοιχο κουμπί.

Πόσο κοστίζει το Messenger Bot;

Το κόστος είναι ελάχιστο σε σχέση με τα οφέλη που θα έχετε από αυτό, βελτιώνοντας τόσο τις πωλήσεις όσο και το brand awareness της εταιρία σας. Το κόστος ξεκινάει από 10€ το μήνα και μεταβάλλεται ανάλογα με την πολυπλοκότητα που θα εισάγεται σε αυτό. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας.

Πως μπορώ να το ενεργοποιήσω;

Η διαδικασία είναι απλή όπως και το περιβάλλον διαχείρισης του Bot. Αν σας ενδιαφέρει η προοπτική χρήσης του DigiBot στη δική σας σελίδα στο Facebook παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.